KARAWANG – Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik terus dilakukan melalui kolaborasi antardaerah. Perumdam Tirta Tarum Karawang menerima kunjungan kerja dari Perumda Air Minum Tirta Bangka dalam rangka silaturahmi dan sharing knowledge terkait implementasi program Cobilling air minum dan retribusi sampah, Senin (6/4/2026).
Kunjungan tersebut berlangsung dalam suasana penuh keakraban dan diskusi produktif, dengan fokus pada pengembangan sistem pelayanan yang lebih terintegrasi dan efisien bagi masyarakat. Program Cobilling dinilai sebagai inovasi strategis yang mampu menyederhanakan proses pembayaran layanan publik sekaligus meningkatkan efektivitas pengelolaan pendapatan daerah.
Kegiatan ini turut dihadiri oleh Bupati Bangka beserta jajaran pemerintah daerah, serta Direktur Perumda Air Minum Tirta Bangka. Kehadiran para pemangku kepentingan tersebut menunjukkan komitmen kuat dalam mendorong transformasi pelayanan publik berbasis kolaborasi dan inovasi.
Dalam pertemuan tersebut, kedua belah pihak saling bertukar pengalaman terkait implementasi sistem Cobilling yang mengintegrasikan pembayaran air minum dengan retribusi sampah dalam satu platform. Sistem ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat, meningkatkan kepatuhan pembayaran, serta memperkuat tata kelola layanan publik yang transparan dan akuntabel.
Selain itu, diskusi juga membahas tantangan teknis, strategi implementasi, serta peluang pengembangan sistem ke depan agar dapat diterapkan secara optimal di masing-masing daerah. Kolaborasi ini dinilai penting sebagai langkah percepatan transformasi digital dalam pelayanan publik, khususnya di sektor layanan dasar masyarakat.
Perwakilan Perumdam Tirta Tarum Karawang menyampaikan bahwa kegiatan sharing knowledge seperti ini menjadi momentum penting untuk memperkuat sinergi antarperusahaan daerah, sekaligus memperluas wawasan dalam menghadirkan inovasi pelayanan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
"Dengan adanya kolaborasi ini, diharapkan sistem pelayanan publik dapat semakin efektif, terintegrasi, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat," ungkap salah satu perwakilan dalam kegiatan tersebut.
Melalui silaturahmi dan pertukaran pengetahuan ini, kedua perusahaan daerah sepakat untuk terus mendorong inovasi pelayanan, memperkuat kerja sama, serta meningkatkan kualitas layanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan semangat kolaborasi dan inovasi, Perumdam Tirta Tarum Karawang dan Perumda Air Minum Tirta Bangka optimistis dapat menghadirkan sistem pelayanan yang lebih modern, efisien, dan berdampak positif bagi masyarakat di masing-masing wilayah.
Penulis : Arief Rachman